Pomoc i często zadawane pytania

To portal do nauki bezpieczeństwa pożarowego i ochrony ludności. Łączy rozmowy z asystentem, gry, krótkie misje oraz zajęcia dla klas 1–3. Możesz przygotować się na zagrożenia, ćwiczyć bezpieczne decyzje i rozmawiać o nich z dzieckiem. W prawdziwym zagrożeniu najpierw zadbaj o bezpieczeństwo i wezwij pomoc pod numerem 112.

Po zalogowaniu możesz otworzyć Klasę i Misje z Jankiem. Rozmowy z asystentem oraz gry w panelu wymagają konta i odpowiednich uprawnień. Po zalogowaniu wybierz na stronie Start interesującą Cię część portalu.

Wybierz jedno z trzech spotkań: rozpoznawanie zagrożeń, bezpieczne wyjście albo wzywanie pomocy. Każde zaplanowano na około 35 minut. Prowadzący czyta historię, omawia z grupą karty i ustala tempo przyciskami „Następny etap” i „Poprzedni etap”. Przed zajęciami rozwiń przygotowanie dla prowadzącego, sprawdź plan szkoły i potrzebną pomoc. Widok pokazowy ukrywa notatki, a „Drukuj scenariusz” pozwala przygotować zajęcia wcześniej. To program pilotażowy do konsultacji i prób z dziećmi, nie zatwierdzony program KG PSP.

Dymek Janka zawiera gotowe wskazówki do aktualnego zadania: wyjaśnienie polecenia, podpowiedź i omówienie decyzji. Nie wysyła odpowiedzi dzieci do modelu AI. Osobną rozmowę z asystentem może otworzyć prowadzący w sekcji przygotowania; odpowiedź należy sprawdzić przed pokazaniem grupie i nie wpisywać danych dzieci.

Najpierw obejrzysz krótki pokaz, potem wybierzesz odpowiedź na kartach i otrzymasz wyjaśnienie. Możesz spróbować ponownie. Nie ma odliczania ani rankingu. Możesz wybrać obrazki z tekstem lub sam tekst oraz większe litery. Ukończenie misji pamiętamy podczas wizyty; nie zapisujemy odpowiedzi ani wyników na koncie.

Klasa i misje nie wymagają dźwięku ani wypowiedzi. Można odpowiadać wskazaniem, tekstem, ustalonym gestem, PJM lub własnym sposobem komunikacji przy wsparciu opiekuna. Wskazówki i wybory są opisane tekstem; ilustracje pomagają zobaczyć scenkę. W misjach można wybrać sam tekst. Ćwiczenia ruchowe są dobrowolne. Aplikacja nie tłumaczy automatycznie na PJM; w materiałach dla opiekuna znajdziesz odsyłacze do oficjalnych filmów PSP. Plan alarmowania, ewakuacji i potrzebną pomoc ustal z nauczycielem lub opiekunem. Opis możliwości i ograniczeń znajdziesz w informacji o dostępności.

W Klasie wybierz „Pomiń samouczek”, a w misjach „Pomiń”; wrócisz do niego przyciskiem „Samouczek”. Zapamiętujemy to w tej przeglądarce. W panelu po zalogowaniu działa osobny samouczek: jego automatyczne pokazywanie zmienisz w „Moim koncie”, a otworzysz go ponownie z menu. To ustawienie panelu zapisujemy na koncie.

Nowe konto może oczekiwać na aktywację przez administratora. Postępuj zgodnie z komunikatem po rejestracji. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z Kontaktu. Nie przesyłaj hasła. Publiczna rejestracja jest przeznaczona dla osób od 16. roku życia; konto dziecka tworzy zweryfikowany pełnoletni opiekun lub uprawniony administrator.

Janek wyjaśnia dzieciom zasady bezpieczeństwa prostym językiem. Obywatel pomaga w tematach ochrony ludności, alarmowania, przygotowania rodziny, ewakuacji i profilaktyki pożarowej. Rozmówcy dla personelu PSP są dostępni po nadaniu uprawnień. W widoku rozpoczynania rozmowy zobaczysz asystentów dostępnych dla Twojego konta.

Asystent otrzymuje fragmenty materiałów PDF przypisanych do danej roli. Propozycje pytań przygotowuje zespół merytoryczny lub generator na podstawie dokumentów. Znajdziesz je pod przyciskiem „Podpowiedzi” nad polem wiadomości; ich liczba może się różnić. Wybranie propozycji wysyła pytanie w bieżącej rozmowie. Gdy brakuje informacji, asystent powinien to powiedzieć. Odpowiedź AI może jednak zawierać błędy. Odsyłacze przy odpowiedziach są obecnie ukryte; do ważnych decyzji korzystaj z oryginalnych materiałów PSP, aktualnych instrukcji i pomocy specjalisty. Źródła scenariuszy Klasy i misji pozostają dostępne na ich stronach.

Podczas generowania zobaczysz stan pracy i czas oczekiwania. Nie wysyłaj tego samego pytania kilka razy. Jeśli pojawi się błąd lub przerwana odpowiedź, wybierz „Ponów odpowiedź” przy ostatnim pytaniu. Nie musisz zakładać nowej rozmowy: wcześniejszy kontekst zostaje zachowany. Gdy problem się powtarza, zgłoś go przez Kontakt, podając porę i treść komunikatu, bez danych osobowych i hasła.

Na koncie osoby dorosłej wybierz w menu „Porozmawiaj głosowo”. Dotknij mikrofonu, aby zacząć, a następnie zakończ i wyślij wypowiedź lub ją anuluj. Podczas odpowiedzi mikrofon jest wyłączony; kolejne pytanie rozpoczynasz przyciskiem „Zadaj kolejne pytanie”. Po przerwaniu głosu na iPhonie poczekaj, aż zniknie „Przygotowuję mikrofon…”, i dotknij przycisku ponownie. „Słucham Cię” oznacza, że rozpoczęło się przechwytywanie dźwięku. Jeśli nagrywanie nie ruszy lub się przerwie, zobaczysz podpowiedź i możesz spróbować ponownie. Rozpoznaną wypowiedź zachowaną po błędzie wyślesz przyciskiem „Wyślij zachowane pytanie”. Pozostajesz w tej samej rozmowie. Funkcja zależy od przeglądarki, bezpiecznego połączenia HTTPS i zgody na mikrofon. Jeśli na iPhonie nie słychać odpowiedzi, sprawdź głośność, tryb cichy i podłączone słuchawki, a następnie wybierz „Odsłuchaj ostatnią odpowiedź”. Jeśli rozpoznawanie mowy jest niedostępne, kontynuuj w czacie tekstowym. Na kontach dzieci mikrofon jest wyłączony. W czacie tekstowym ustawienia odczytu otworzysz przyciskiem „Głos” nad polem wiadomości. Przycisk „Odczytaj” pod odpowiedzią uruchamia syntezę głosu; emotki pozostają w tekście i są pomijane w odczycie. Zasady przetwarzania głosu opisuje polityka prywatności.

Otwórz „Porozmawiaj”. Przy wybranej rozmowie kliknij „Usuń” i potwierdź jej tytuł. Na dole listy znajdziesz „Usuń wszystkie moje rozmowy”. Usuniętych wiadomości nie można przywrócić w panelu; konto i dostęp do asystentów pozostają aktywne. Administrator może usunąć wskazaną rozmowę w „Historii rozmów”, a działanie jest zapisane w dzienniku audytu.

Gry pomagają utrwalać numer 112, rozpoznawać zagrożenia, przygotować plecak i podejmować bezpieczne decyzje. Część gier to przygody zręcznościowe z fikcyjnym strażakiem. Nie są instrukcją samodzielnego gaszenia pożarów przez dziecko. Montaż czujek wykonuje dorosły zgodnie z instrukcją producenta. Gry nie zastępują planu budynku ani aktualnych przepisów. Dostęp do gier panelu zależy od uprawnień konta.

Nawigację otworzysz przyciskiem menu w nagłówku. W czacie podpowiedzi i ustawienia głosu są schowane pod osobnymi przyciskami, aby zostawić więcej miejsca na rozmowę. Zamknięcie podpowiedzi zachowuje wpisany tekst. Karty z odpowiedziami układają się jedna pod drugą, a w Klasie wskazówki Janka znajdziesz pod zadaniem. Możesz powiększyć litery i wybrać tekstowy widok misji. Jeśli menu jest otwarte, zamknij je przed wykonaniem zadania. Powiększenie strony i technologie wspomagające pozostają dostępne; nie trzeba wyłączać ich w przeglądarce.

W Klasie i misjach nie prosimy o dane dzieci ani nie zapisujemy ich odpowiedzi na serwerze. Ustawienia widoku i zamknięcie samouczka pozostają w przeglądarce. Pozostała część portalu zapisuje dane konta i historię rozmów zgodnie z polityką prywatności oraz polityką cookies. Nie wpisuj danych osobowych do czatu. W „Moim koncie” możesz wyeksportować dane, usunąć konto i skonfigurować 2FA. Na wspólnym komputerze wyloguj się po pracy.

Portal jest rozwijany, a nowe zajęcia są pilotażem. Zmiany opisujemy w historii zmian. Błędy, uwagi do treści i potrzeby dotyczące dostępności zgłoś przez Kontakt. W zgłoszeniu nie podawaj danych dzieci, haseł ani treści prywatnych rozmów.